Курс "Управління Персоналом СТО"

60 годин = 6 тижнів х 5 днів на тиждень х 2 години в день

Програма курсу "Управління Персоналом СТО":

1.1. Базові знання для розуміння людей - фізіологія, психологія, соціологія.

1.2. Властивості людини. Технології управління людиною-особистістю.

1.3. Особливості управління талантами, "токсичними" людьми, керівниками.

1.4. Властивості груп людей. Технології управління колективами і командами.

1.5. Особливості управління командою керівників, лідерами, конфліктами.

2.1. Система забезпечення персоналом - регламенти і процеси.

2.2. Планування персоналу. Рекрутинг і хантинг. Онбординг. Кар'єра. Офбординг.

2.3. Система навчання і розвитку персоналу.

2.4. Корпоративна Культура - цінності, принципи, смисли, внутрішня комунікація.

2.5. Система Мотивації - оцінка, оплата праці, заохочування і стимулювання.

3.1. Принципи і Правила. Формули нарахування. Бюджетування.

3.2. Оплата праці автомеханіків та іншого виробничого персоналу.

3.3. Оплата праці продавців - консультантів, маркетологів та інших.

3.4. Оплата праці керівників - майстрів цеху, керівників відділів продажів.

3.5. Оплата праці Директора СТО.

4.1. Відділ персоналу - оргструктура, функціонал, процеси, KPI, оплата.

4.2. Управління стейкхолдерами - взаємодія керівників відділів, відповідальність.

4.3. Економіка HR-системи. Бюджетування.

4.4. Оцінка ефективності HR-системи - економічна, виробнича, мотиваційна.

4.5. Особливості управління HR-Системою під час суттєвих змін в компанії.

5.1. Актуалізація цілей і планів Власника.

5.2. Аналіз існуючої оргструктури - фактичного функціоналу і процесів.

5.3. Аналіз корпкультури і системи оплати праці - виявлення причин демотивації.

5.4. Проектування оргструктури і прописання регламентів і процесів.

5.5. Розробка Системи Мотивації і Оплати Праці.

6.1. Проектування відділу персоналу вашої компанії - структура, функціонал, процеси.

6.2. Економічна модель HR-системи вашого підприємства.

6.3. Курсова робота - побудова ефективної HR-системи свого підприємства.

6.4. Захист курсової роботи.

6.5. Екзамен.

Вартість курсу "Управління Персоналом СТО": 60 000 грн